保養維修服務
地址: Honour Rich Limited (順財有限公司) _觀塘興業街16至18號美興工業大廈A座7樓6室
電話: +852 2174 7221
Email: sales@sanvic.hk
保養服務
Sanvic 善鼻洗鼻器系列均享有一年免費保養，保養期限自購買日起為期一年。保養期內免維修及檢測處理費用，產品需由消費者自行送回本公司，並提供保用證或發票正本。
☀ 保用證需蓋有經銷商印章及註明購買日期
保養服務條款限制
未有按照說明書使用錯誤或不當所造成的人為損壞。
自行拆裝任意變更規格或使用非本公司提供之配件所引起之故障與損壞。
顧客未能出示保用證及購買商店之發票。
無法證明產品之保固期限或超過產品之保固期限者。
未依產品使用手冊正確使用，所致之故障毀壞者。
產品之毀損係受天災或遇不可抗力，人為破壞 (刮傷、摔傷、卡榫斷裂、敲打、破裂、重擊等)，人為疏失 (遺失、未妥善保管等)或其他非正常因素所致者。
維修服務
保養期過後, 洗鼻機如需作維修, 每件收取檢修及處理人工費用HK$200，如需更換零件部份，本公司會以電話通知客戶並提供報價，先徵得客戶同意後，始進行維修作業。
維修時間為收到維修品起三至五個工作天。若需報價，維修時間從徵求客户同意維修後開始計算。
若客戶於預定取件日期 (收件日期加七日)逾一個月仍未取回維修機或仍無法聯絡上，將視同客戶自動放棄所有權利，本公司恕不負保管之責，將以報廢機處理。
收費之維修零件，提供90天有限保養 (此保養期之認定係以修復日起算90天之內)。若為其他不同零件之故障，則不在此保養範圍之內。
洗鼻器的清潔與保養
洗鼻桿/洗鼻頭應該多久更換
洗鼻桿/洗鼻頭為配件耗材，屬個人衛生用品，建議您每半年更換。
洗鼻器日常保養
當您每次使用完善鼻脈動式洗鼻器，記得再加滿一次溫水到水箱中，啟動機器將管線內的鹽水清洗乾淨。
當您洗鼻結束後，請將機器的水箱取下，用清水將水杯清洗乾淨後，放回機器固定好，然後倒入500ml的清水，啟動洗鼻器讓清水將內部殘存的鹽分沖洗出來，以減少鹽垢結晶造成的堵塞。
不使用時，請將水箱蓋保持關閉的狀態，避免空氣中的灰塵、棉絮或毛髮等掉入水箱中，進而造成堵塞故障。
如果您發現有漏水現象時，請立即與我們聯絡。
洗鼻器清潔注意事項
清洗及維修本脈動式鼻腔水療器前，應先將插頭由插座上拔除，在拔除插頭前應將手中之水分擦乾，以免觸電。
清洗時應避免使用苛性鹼或腐蝕性溶劑清洗，以避免傷害本機器。
切勿使用粗糙之物品清洗機器(例如：百潔布、鋼刷….)，以避免傷害本機器。
建議使用淨水器或過濾器處理過的水來洗鼻，以免因為不良水質中的結晶物或沉 澱物之沉積，而造成機器堵塞故障。
如何清潔洗鼻器
建議您每3個月、或覺得出水變小時，可使用檸檬酸清洗內部管線。步驟如下：
將食用白醋 (2Tbsp) / 15公克的檸檬酸，加上500cc的溫水溶解後，倒入水箱中。啟動機器流出約50ml水後，將機器停止，讓管線中充滿白醋 /檸檬酸溶液，靜置約一個小時。如果因為鹽結晶造成堵塞無法出水，請將握把放置於水槽中(低於水箱高度)，並靜置到溶液自然流出。再將機器啟動，將剩餘的白醋 /檸檬酸溶液完全沖掉後，先將水箱用清水沖洗乾淨，務必再加入500ml的清水到水箱中，啟動機器，將管線徹底清洗乾淨即可。